В 2003 году Lego была на грани.
Долг — $800 млн. Теряли по $1 млн в день.
Руководство паниковало: "Дети хотят PlayStation и Game Boy.
Конструкторы устарели. Нужно делать электронные игрушки!"
Они пробовали.
Выпускали роботов, экшн-фигурки, одежду, видеоигры.
Ничего не работало.
Тогда новый CEO Йорген Виг Кнудсторп сделал то, чего не делал никто — пошёл на фестиваль фанатов Lego и начал "исследовать" поведение и разговоры детей.
Он собственной персоной провёл глубинное исследование!
И узнал то, о чем ни один сотрудник LEGO даже не подозревал!:
"Мне нравится, когда сложно.
Я горжусь, когда собираю что-то трудное.
Электронные игрушки — это легко.
А Lego — это вызов."
Руководство было в шоке!
Они думали, что дети хотят проще.
А дети хотели сложнее.
Lego развернулась на 180°.
Вместо упрощения — усложнение.
Technic. Architecture. Star Wars на 5000+ деталей.
Наборы для взрослых.
Результат?
Из банкрота — в самую дорогую игрушечную компанию мира.
К 2015 году стали №1.
Если бы они не провели это исследование — Lego бы не существовало.
Как это связано с WB?
Вы продаёте товар.
Но знаете ли вы, ПОЧЕМУ его покупают?
Не "потому что дешёвый".
А настоящую причину — боль, желание, страх, гордость.
Глубинное исследование для бизнеса стоит от 300 000₽.
Агентства берут миллионы.
Или можно потратить месяцы, читая отзывы, штудируя форумы, исследуя комментарии вручную.
У нас есть ассистент "Адвокат клиента".
Он за 20 минут собирает данные, которые не соберёт ни один Шерлок Холмс:
— Почему люди покупают
— Что их бесит в товарах конкурентов
— Какие слова использовать в карточке
— Какие боли закрывать в инфографике
Это то, что отличает карточку на 10 продаж от карточки на 1000 продаж
📌 В четверг 12.02 в 19:00 покажем этого ассистента в деле.
👉 Регистрация:
