Когда один гневный отзыв решает все

Как в два счета распрощаться с компанией.

Скачать коммерческое предложение
Комплексное SEO	SMM	Крауд-маркетинг

Что ни месяц, то репутационный скандал. В июле «отличилась» иркутская клининговая компания. Рассказываю ситуацию вкратце. Девушка заранее заказала клининг на 14.00. Когда в 15.00 никто не приехал, она позвонила в офис, и ей сообщили, что специалисты заканчивают заказ и выезжают к ней. В начале шестого никто так и не объявился, и барышня решила отменить заявку – дольше ждать клинеров уже не могла. Вместо извинений и предоставления бонуса на следующий заказ она столкнулась с жестким негативом: владелица компании отправила клиентке голосовые сообщения, в которых, используя отборный русский мат, объяснила, что «у них не принято отменять заказы». Как Вы понимаете, эта история получила максимальную огласку в соцсетях – компанию буквально захейтили, а рейтинг похоронили. Мораль – следить за репутацией нужно всем, особенно вот этим сферам бизнеса.

Статьи по теме

Следить или забить: каким сферам бизнеса нужно следить за репутацией Статья для: SERM и PR-специалистов, владельцев бизнеса Статья поможет: убедиться, что одно неверно сказанное слово может разрушить все, и начать отслеживать отзывы в Сети Глаз да глаз Уровень сложности новичкам Время прочтения 13 минут

Где продвигаться в локальном поиске: 7 способов заявить о себе Статья для: SERM-специалистов, маркетологов, владельцев бизнеса Статья поможет: узнать, на каких площадках не представлена Ваша компания. И тут же исправить ситуацию Уровень сложности средний Время прочтения 11 минут Засветиться везде

Как понять, что клиент счастлив: оценки метрики лояльности Статья для: SERM-специалистов, маркетологов, владельцев бизнеса Статья поможет: понять, как клиенты на самом деле относятся к Вашей компании, и научиться влиять на лояльность Влюбить в себя Уровень сложности профи Время прочтения 10 минут

Услуга недели

«Сначала суп, потом сладкое» – любимая фраза взрослых. «Сначала базовая оптимизация, потом продвижение» – любимая фраза SEO-специалистов. А мы готовы обеспечить Вас и тем, и другим! До 22 августа закажите любой тариф SEO-оптимизации и получите индивидуальную стратегию продвижения на полгода в подарок. Вы не только сэкономите 5400 рублей, но и получите нестандартный детальный план работ, который позволит обойти конкурентов по всем фронтам. =) Хочу все и сразу

На час умнее конкурентов

День знаний не зря так называют – 1 сентября Академия интернет-маркетинга WebPromoExperts проводит бесплатную онлайн-конференцию «Digital Start Day: начни свой путь в интернет-маркетинге». Только представьте, 8 часов, насыщенных информацией! На конференции спикеры обсудят перспективы работы в digital сфере и расскажут, как пройти путь от джуниора к эксперту. Вы узнаете о разнообразии профессий, а также о зарплатах начинающих и топовых специалистов. Бесплатно зарегистрироваться

Мир меняется с каждым днем: раньше на хамство жаловались родным, а теперь подписчикам. Резон в этом, конечно, есть – гораздо больше людей узнают об «обидчике» и обходят его стороной. Чтобы не оказаться объектом всеобщего порицания, прямо сейчас оцените репутацию компании – все ли ок?

Екатерина Ткаченко Отвечающая за рассылки Сервиса 1PS.RU

Как Вам рассылка?       Всё ок       Не оч

© 1999-2021 «1PS.RU» Отписаться от анонсов статей про SEO Вы получили это письмо, потому что подписались на рассылки Сервиса 1PS.RU. Отписаться от всех рассылок

Инфляция не хочет падать — Сергей Блинов

SCORE PRIORITY CLUB Уважаемый кондиционер 1499руб, На сайте, Сергей Блинов на который вы подписаны, новая тема Инфляция не хочет падать С 3 по 9 августа цены на потребительские товары не выросли, сообщает Росстат. Но и ожидаемого снижения цен тоже не произошло. Среднесуточный рост цен… … Читать далее Перейти к посту Ещё интересное О повышении ставки Центробанком: на ашипках учемся? Иногда Эльвира Набиуллина исправляет свои ошибки. Но, как правило, с опозданием. И, к сожалению, далеко не все. В пятницу 23 июля 2021 года Банк … Читать далее Рейтинг стран по объёму денежной массы Сначала сам рейтинг (см. график).  Китай на первом месте, 35 с половиной триллионов долларов.  На втором месте США с результатом 20 … Читать далее Быстрые индикаторы июля: PMI и железнодорожные перевозки По окончании месяца одними из первых становятся известными объёмы перевозок грузов, индекс PMI и потребление электроэнергии.   Перевозки … Читать далее Китай тормозит К ноябрю 2020 года темпы роста реальной денежной массы (РДМ) в Китае вышли на шестилетний рекорд, но затем начали снижаться. Сейчас они … Читать далее Рынок легковых в июле сократился: ещё одна негативная новость В июле, по нашей предварительной оценке*, продажи легковых автомобилей упали на 4%. Это негативный сигнал, хотя наблюдатели и находят падению … Читать далее Предупреждение: в этом письме содержатся ссылки, по которым можно попасть в аккаунт без ввода пароля. В целях безопасности, пожалуйста, не предоставляйте данную информацию третьим лицам. Вы получили это письмо потому что создали аккаунт Score Priority.Хотите отказаться от уведомлений по электронной почте? Отредактируйте настройки своих сообщений.